KPI是Key Performance Indication，关键业绩指标的缩写，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。

KPI目前多用在人力资源中员工考核部分，是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。如果设置合理，KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。 但是实践中，合理设置衡量指标是个非常有挑战的工作。

KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，在在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。

摘要： 1.在西安有两班公交车，叫环1和环2.他们都围着二环转圈。环1顺时针，环2逆时针。我上下班经常坐，有一天突发奇想，要环一圈得多少钱？（谁会坐车坐一圈呀，要么上班环1，下班环2，要么上班环2，下班环1）我就问了售票员。售票员愣了一下（你有毛病呀）没好声说:3块。见他这态度我又问：你们整天这么转，不晕吗？一下吧售票员逗笑了。 2.有一次在公交上看见一个穿的破烂的人要上车，售票员把他呵下去了，...

摘要：                                 &nbsp...

摘要： 金锣企业西北销售中心今天成功入住我司，本公司以良好的服务承接其仓储和配送业务，完成KA,B2B,B2C。至此，我司继百事可乐，金威啤酒，小天鹅，康师傅等又一合作伙伴。

摘要： 1运输transportation 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 2联合运输combined transport 一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的的运输方式。 3直达运输through transport 物品由发运地到接收地，中途不需要...

摘要： 帕金森定律 美著名历史学家诺斯古德-帕金森写了一本《帕金森定律》的书，阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员，可能有三条出路。1，申请辞退，把位子让给能干的人。2，让一位能干的人协助自己工作。3，人用两个比自己能力更低的人当助手。 第一条路是万万走不得的，那样会失去很多权利。第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手。看来只有第三条路可走，于是，两个平庸的助手分担了...